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电商小程序月营业额突破10万,这家20㎡小店仅用了2个月!

nicecooking是广东深圳本地的一家蛋糕烘焙门店,主打欧包、甜点、蛋糕制作。为了以更低成本扩大销量,今年5月借助极乐小程序上线小程序商城。上线仅2个月时间,店铺月交易额就突破10万,nicecooking到底是怎么做到的?今天我们就一起来探个究竟。

01、订单引至小程序下单 培养用户消费习惯

nicecooking的门店没有收银系统,这样一来无论是门店顾客还是线上顾客,都需要在小程序上下单才能购买产品,所以用户线上下单的习惯很快就能培养起来。

在引导使用小程序下单时,店员也会告知顾客店铺有“满额全城配送”服务,让用户知道想吃面包时,只要打开手机下单,就能“送货到家”,从而推广配送服务,抓住更多线上的销售机会。

线上线下的顾客都需要进入小程序下单购买。

02、会员制经营,提升用户粘性

和一般店铺不同的是,nicecooking采用的是“会员制经营”,即所有的优惠和折扣只能会员享有,普通用户不享有任何优惠,只能原价购买。而且会员除了享有折扣外,还有很多专属的会员权益,如新品优先品鉴等。

会员权益和会员日活动

尤其是第二条“限时享8折”的福利,考虑到上午10点面包出炉,10:00~12:00的口感最好,用超值折扣鼓励用户这个时间段购买,从而获得最好的品尝体验,为后续的顾客重复购买创造机会。

实在的折扣+丰富的权益,让会员和非会员之间有了鲜明的对比,用户成为会员的意愿也会更高。

03、节点推出“大礼包”,突出会员价值感

除了日常的打折优惠外,到重大节点时,nicecooking还会推出“大礼包”,强化会员的价值感。

本着回馈会员的原则,大礼包一定要凸显超值、高性价比。例如端午节期间推出的“暖心大礼包”,原价139元,特价89元,直接打了6.5折,还赠送50元无门槛代金券。

当然,这样的礼包基本没什么利润,所以为了控制成本,礼包是限量的,只有200份,售完即止。并且以礼包的形式发售,方便顾客节日送礼,间接调动起老客周边的资源,收礼的用户认可了产品,也会成为店铺的新客。

04、异业合作和大号推广,为店铺引流拉新

nice-cooking除了通过门店、公众号、微信个人号等自有渠道推广之外,还搜寻了一些外部推广资源。

在重大节点和优惠活动时,跟本地大号开展合作,在大号上发布活动推文,将活动通知覆盖到更多用户,提高店铺的知名度和影响力。在合作推文中还会开展“分享有礼”活动,用户转发推文,到店让店员确认转发信息,即可获得礼品一份。

二是开展异业合作,寻求跟自己用户群体相似、品牌调性一致的商户合作。例如,可以和当地的教育机构开展合作,做一个“亲子烘焙课堂”活动,nicecooking免费提供场地和原料,家长到门店体验参观,还可现场试吃品尝,顺势引导他们成为会员、购买商品,直接实现引流拉新的目的

05、商家使用心得分享

为什么选择极乐小程序?

我们(nicecooking)看中的是极乐小程序超高的性价比和优质的服务,极乐小程序仅需699元,不仅是全网最低价,还能提供非常全面的功能和优质服务,这一点完全不逊于市场上那些动辄上万的小程序。除此之外,当初在试用期内,系统稳定运行,从来没有出现任何问题,这一点让我这个不懂技术的小白毫无后顾之忧。

现在用的最多的营销玩法有哪些?

我们使用最多的还是会员卡、裂变营销功能,现在也开始尝试使用分销员,将顾客发展成我们的分销员,通过利润分成,刺激会顾客主动帮我们分享产品给身边的朋友,拉来更多新客户。

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